一、工作内容： 1、面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体。 2、穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位。 3、保持工作认真的态度，不怕脏，不怕累，不怕麻烦。 4、照顾老人要周到，对每一个老人的护理要充满爱心。 5、工作期间不准离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得顶撞家属，不在工作时间干私活。 6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。 7、不准收老人及家属红包及物品，违者必究。 8、对来访客人及老人家属要热情接待，反应情况要客观实际。 9、实行全天24小时护理制，定时巡视。 10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话（工作业务除外），并注意水、电、煤气节约使用。 11、不拿院里的公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿。 12、不允许与本院老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。 二、任职要求： 1、首先养老护理员要有四心:爱心，细心，耐心，责任心。 2、取得劳动部门颁发的养老护理员职业证书。 3、身体健康，没有传染病。 4、为什么要加入护理队伍，首先要明确，养老院是为亿万家庭分忧，替天下儿女尽孝的。所以养老护理员应该对养老事业充满激情，就是为了养老事业奉献一片爱心而来， 5、面对老人的不切实际的要求，一定要客观对待，老人一般都很孤僻，需要多做心理辅导。发生紧急情况，首先要报告养老院领导，积极行动，协助领导处理好应急事件。 三、福利待遇： 五险、免费班车、绩效奖金、节日福利