岗位职责：门诊整体运营规划和局部调整，维持正常门诊诊疗秩序，综合协调突发事件、接待处理投诉和纠纷，监督门诊工作人员一日工作制度和医疗行为规范，部门日常事务性工作。 任职资格： 教育背景:本科及以上学历，医疗、运营管理、卫生事业管理、经济学相关专业优先。 工作年限：从事医院行政管理工作3年以上。 专业知识及技能: 1.能够进行数据分析和制定计划，有一定的文字撰写能力； 2.有良好的执行力、沟通能力和协调能力； 3.熟练运用计算机及办公软件 4.能够使用医院信息管理的各种软件，相关的软件； 工作要求：以“职责、认真、诚信、尊重、理解、支持、”为服务理念，责任心强；能主动承担岗位责任，工作主动、细心、认真、踏实； 礼貌待人，合作意识强。