岗位职责： 1、协助医务部主管组织各科室拟订业务计划、管理制度、技术标准、操作常规、服务要求 2、协助医务部主管督促检查各病区医疗制度和规范的执行，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故 3、协助医务部主管组织协调重大危急病人的抢救、疑难病人讨论、重大手术讨论和院内外会诊工作 4、协助医务部主管处理病人的对外联系事务（如转院、会诊等） 5、协助医务部主管关于医疗纠纷投诉的接待和调查，提出初步处理意见，及时报医务部主任或院等 术委员会审理 6、协助医务部主管定期对门诊、病房科室相关工作的进行检查、监督，开展质控工作 7、协助医务部主管定期对门诊、病房等科室登记的原始资料进行对比分析和疾病分类统计工作 8、完成上级领导安排的其他任务 岗位要求： 学历 本科及以上 专业 统计或医疗管理专业 资格 不限 经验 2 年以上医院医务岗位管理工作经验 熟悉医院医疗、药品、耗品业务管理流程，具有较强的组织能力、管理能力及较强的社 专业技能 交沟通协调能力:了解现代管理理念;熟悉国家及地方医保政策以及国家医疗管理法律法规 1、具备良好的职业道德和服务意识能力 2、具有良好的语言表达能力、沟通能力、协调能力、应变能力、分析能力 3、熟练使用 office 办公软件及相关业务系统